今年是我国将服务外包列入国家战略二十周年。中国国际投资促进会最新发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告》显示，二十年间，中国服务外包产业执行额从十亿级跃升到千亿级，其中离岸执行额增长118倍。
离岸服务外包，是指中国企业为境外发包方提供服务，即“中国服务”走向全球的出口形式。经过近二十年的发展，我国服务外包已从最初的低成本接包产业，成长为覆盖信息技术、业务流程、知识流程和数字化解决方案的全栈式综合服务体系，成为国家参与全球数字分工的关键抓手。越来越多的跨国企业将软件开发、研发设计、数据分析等高知识服务环节，委托给中国专业服务商进行跨境交付。
作为首批中国服务外包示范城市，武汉去年服务外包执行额达92.1亿美元，同比增长15.4%，规模与增速均位列中西部服务外包城市首位。
武汉市服务贸易（外包）协会秘书长王林超：
行业知识密集型的比重在逐年提高，去年知识密集型企业占整个行业的比重已经超过40%。
2025年，我国企业离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，其中知识流程占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型，驱动我国贸易结构优化，赋能制造业数字化转型与绿色发展。
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